IT-Supporter (m/w) im Qualitäts- und Anfragenmanagement

 

Karrierelevel: Student - Teilzeit, 16-20h/Woche
Start und Laufzeit: ab sofort, 3 Monate mit Option auf Verlängerung
Arbeitsort: Köln
Projekt-ID: 20151706 (bitte bei Kontakt mit angeben)

 

univativ ist ein Dienstleistungsunternehmen für Projekt- und Prozessunterstützung in den Bereichen IT-Services & Development, Business-Research & Assistance sowie Engineering-Support.

 

Wir bieten engagierten Studenten und Young Professionals die Möglichkeit, spannende und abwechslungsreiche Projekte für Konzerngesellschaften und mittelständische Unternehmen der Branchen Finanzen, Pharma, Automotive, Logistik und Beratung umzusetzen.

 

Für unseren Kunden, ein international tätiges Medienunternehmen aus der Welt des Fußballs, suchen wir zum nächstmöglichen Einstiegstermin studentische Unterstützung im IT-First-Level-Support. Schwerpunkt dieser Aufgabe ist die Unterstützung des Bereiches Qualitäts- und Anfragenmanagement.
Wenn Du über ein gutes technisches Verständnis, breite IT Kenntnisse sowie Spaß am IT-Support verfügst, freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

 

Deine Aufgaben:

 

  • Mitarbeit im First-Level-Support im Qualitäts- und Anfragenmanagement
  • Erstellung von Tickets
  • Erstellung von Reports
  • Bearbeitung von Anfragen via Email und Telefon

 

Was Du mitbringst:

 

  • Laufendes Studium der (Wirtschafts-) Informatik oder vergleichbar
  • Sicherer Umgang mit MS-Office
  • Wünschenswert: Erste Programmierkenntnisse
  • Breites IT-Know-How und hohe IT-Affinität
  • Teamfähigkeit, aber auch selbständige Arbeitsweise
  • Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

 

Sende uns Deine aussagekräftigen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) an bewerbung_koeln@univativ.de oder nutze alternativ unser Online-Formular auf www.univativ.de.

 

Deine Ansprechperson im Bewerbermanagement für dieses Projekt ist Julian Smiatek, für Rückfragen telefonisch unter 0221 789 48 44 1 erreichbar.

 

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

 

univativ GmbH & Co. KG
Von-Werth-Str. 9-13
50670 Köln