Supporter (m/w) für IT-Service Desk

 

Karrierelevel: Absolvent, Vollzeit
Beginn und Dauer: baldmöglichst, langfristig
Arbeitsort: Hünfeld
Projekt-ID: 201100081 (bei Kontakt bitte immer angeben)

 

univativ ist ein Dienstleistungsunternehmen für Projekt- und Prozessunterstützung in den Bereichen Finanzen, Pharma, Automotive, Logistik und Beratung. An zehn Standorten bieten wir engagierten Studenten und Absolventen die Möglichkeit, innovative Projekte bei Konzerngesellschaften und mittelständischen Unternehmen deutschlandweit umzusetzen. Ob Teilzeit während oder auch Vollzeit nach dem Studium – eine ungewöhnliche Karriere mit vielfältigen Chancen wartet auf Sie.

 

univativ unterstützt einen Kunden im Service-Desk (First-Level-Support). Ihre Aufgaben bestehen in der Annahme von Störungsmeldungen per Telefon und Email im kundeninternen IT-Support. Hierfür suchen wir einen kommunikativen und motivierten Mitarbeiter zur Verstärkung des vorhandenen Teams. Einweisung in die eingesetzten Systeme erfolgt während der Einarbeitungszeit vor Ort.

 

Was Sie erwartet:

  • Aufnahme, Erfassung und Klassifizierung von Problemen
  • Bearbeitung von eingehenden Anfragen und Servicewünschen im Bereich PC, Peripheriegeräte, Anwendungen, Netzwerke und Sondersysteme
  • Ausführliche Dokumentation in einem Trouble Ticket System
  • Telefonische Betreuung bis die Störung behoben ist
  • Übernahme weiterer Aufgabenbereiche

 

Was Sie mitbringen sollten:

  • Allgemeines IT-Grundverständnis zwingend notwendig, günstigenfalls mit Support-Erfahrung
  • Gute kommunikative und organisatorische Fähigkeiten
  • Absolute Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Teamgeist

 

Was wir Ihnen bieten:

  • Eine attraktive Vergütung
  • Interessante, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben
  • Täglich neue Herausforderungen im Rahmen unserer Projekte
  • Hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten und Perspektiven

 

Wir haben Sie überzeugt?
Dann senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (maximale Datengröße 2 MB) unter Angabe der Referenznummer 201100081 via E-Mail oder nutzen alternativ das Online-Bewerbungsformular auf unserer Homepage.

 

Noch Fragen?

univativ Darmstadt
Katrin Rumeney
06151 / 66 717-12

Bewerbung_darmstadt@univativ.de
www.univativ.de

 
     

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